Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest VAIDN Sp. z o.o., ul. Jabłoniowa 37, 80-175 Gdańsk, NIP 5833560228, REGON 543934890, KRS 0001222557. W sprawach dotyczących danych skontaktuj się telefonicznie: 512 428 161 albo pisemnie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać imię i nazwisko, numer telefonu, adres odbioru, preferowany termin, dane samochodu (marka, model, rejestracja i opcjonalnie VIN), zakres prac, historię zlecenia i płatności, protokoły, zdjęcia pojazdu oraz techniczne zapisy dotyczące bezpieczeństwa systemu.

3. Cele i podstawy prawne

• przyjęcie i wykonanie zlecenia — niezbędność do zawarcia i wykonania umowy;
• rozliczenia, rachunkowość i obowiązki podatkowe — obowiązek prawny;
• dokumentacja stanu pojazdu, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora;
• kontakt marketingowy — wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody, jeśli zostanie wprowadzony.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać dostawcy hostingu i obsługi informatycznej, księgowość, operatorzy płatności i komunikacji, ubezpieczyciele oraz doradcy prawni — tylko w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie poza EOG

Jeżeli dostawca technologiczny przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

Dane operacyjne są przechowywane przez czas realizacji usługi, a następnie przez okres potrzebny do obsługi historii klienta i do upływu terminów związanych z roszczeniami. Dokumenty wymagane przepisami przechowujemy przez okres wskazany w tych przepisach. Zdjęcia i szczegółowe logi usuwamy lub ograniczamy, gdy nie są już potrzebne do rozliczenia zlecenia, bezpieczeństwa albo obrony roszczeń.

7. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność danych i automatyczne decyzje

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są konieczne do przyjęcia i wykonania zlecenia. Nie podejmujemy wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Bezpieczeństwo i zdjęcia

Stosujemy kontrolę dostępu, prywatne kody zleceń i chronologiczną historię zdarzeń. Dokumentacja fotograficzna ma przedstawiać stan samochodu; prosimy, aby w kadrze nie znajdowały się osoby ani prywatne przedmioty niezwiązane ze zleceniem.